台灣鐵人三項 · 數位系統專案入口

每週會議總覽 — 營運數據 ・ 本週討論事項 ・ 開發歷程

本頁是三個系統的共同總覽,每週會議直接看這一頁:正式站營運數據、本週要討論與待決的事項、以及各系統的更新紀錄。要了解某一個系統怎麼使用、怎麼自行驗證,再點下方對應的專案入口進入該系統的說明書。

📅 更新日期 2026-10-06 🔴 正式站 258d62aa(v2・10 / 2) 🟢 測試站 eee569b7(v3 P0・10 / 3)
LAVA 台灣鐵人

鵬灣騎行系列活動
LINE 數位集章系統

2026 年度 · 四大系列賽事持續開放中
● 正式站營運中 ● 測試站可用

世界自行車日、極點慢旅、Light One Bike、彩虹自行車道四大系列賽事的數位集章平台。涵蓋路線打卡與騎乘認證、勳章與抽獎券、中獎通知與序號、特約店家兌換券核銷,以及主辦方的抽獎與營運後台。

路線打卡 騎乘認證 勳章集章 抽獎系統 兌換券核銷 抽獎後台
正式站上線 2026 / 06 / 01 · 第一季抽獎已完成 2026 / 08 / 03
內層=系統說明與自助驗證指南
進入系統說明
墾管處主辦 · LAVA 執行

2026 墾丁騎遇・玩色漫遊
LINE 數位系統

自主認證 2026 / 08 / 15 – 11 / 15 · 主題騎乘日 11 / 08
● 正式站營運中 ● 測試站可用

墾丁國家公園管理處主辦、LAVA 台灣鐵人執行的自主認證活動系統。涵蓋五色任務與尋找小豆芽的照片與軌跡認證(AI 即時初審+人工複核)、掛包與水壺兌換券、住宿補貼與兩鐵獎勵名額控管,以及中英雙語電子活動手冊。

五色任務 尋找小豆芽 AI 初審 綠色獎勵 兌換券核銷 中英雙語 審核後台
正式站上線 2026 / 08 / 15 · 公測期間 2026 / 08 / 03 – 08 / 07
內層=系統說明與自助驗證指南
進入系統說明
AI CUSTOMER SERVICE

AI 客服專員・小歐
LINE 官方帳號第一線客服

跨活動共用模組 · 測試站營運中 · 正式站依選手證 v3 進度另定(10 / 6 週會確認)
● 測試站可用 ◌ 正式站上線日期另定

掛在台灣鐵人 LINE 官方帳號上的 AI 客服專員,回答客人在 1:1 聊天室的提問:有依據就直接回答,沒把握或遇到退費、個資、投訴、報名修改等紅線題,一律轉給客服群組的真人主管。主管在群組教一次、確認過的答案就進經驗庫,下次同類問題小歐自己回——每一句對外的新說法都經過真人點頭。

1:1 自動客服 離散三檔判定 群組教學 經驗庫 草稿確認 每日工作報告 工單後台
測試站發布 2026 / 08 / 07 · 正式站上線 依選手證 v3 進度另定(10 / 6 週會確認;分眾推播 9 / 15 先行)
內層=系統說明與自助驗證指南
進入系統說明

Meeting — 本週會議

📌 本週討論事項

本區隨開發進度每週滾動更新,會議上依序過一遍即可。

2026-10-06 週會議程 共 7 項
1活動週末回顧 — 選手證 × 兌換券首次上場報告

選手證 × 兌換券於 10 / 2 上正式站:選手輸入真實姓名+身分證字號後五碼綁定一次,各場兌換券就會自動發放到「選手證 → 我報名的賽事」;儲值型折價券、面額餐券、一券一餐三種券型同步上線。當天完成三個場次、兌換券、選手名單與 35 個攤位核銷點的建置,10 / 3 起實際使用。下表為正式站實況(截至 10 / 6 01:13,只計選手,不含主辦工作人員測試帳號):

場次名單完成選手綁定餐券發出已核銷
2026 LAVA 花蓮鐵人賽335 位127 位(37.9%)127 張(100 元)114 張(89.8%)
2026 鵬灣騎行—Light One Bike 10 / 3103 位23 位(22.3%)23 張(50 元)2 張
2026 鵬灣騎行—Light One Bike 10 / 496 位29 位(30.2%)29 張(50 元)0 張
  • 選手綁定共 178 位(1 位同時在兩場名單上,綁定一次兩場都配對),全部由選手自行完成;尖峰在 10 / 3、10 / 4 的上午至午後,每小時最多 21 位。上線後系統沒有錯誤紀錄。
  • COMBO 鐵人優惠券(儲值型,目前開放花蓮站):可入券的 36 位選手中,23 位已完成認證入券(63.9%,入券金額合計 9,800 元);10 / 4 於花蓮攤位扣款 2 筆、共 320 元。
  • 新加入會員:10 / 2 晚間至 10 / 5 共 188 位,其中 137 位同時完成選手綁定。
  • 主辦工作人員 9 位已加入三場名單供測試(7 位完成綁定,測試券皆未核銷),未計入上表。
2花蓮未來市集攤位結算 — 合計 11,720 元報告
項目金額
花蓮未來市集餐券 100 元・核銷 114 張11,400 元
COMBO 鐵人優惠券・花蓮攤位扣款 2 筆320 元
應付攤位合計11,720 元

餐券限 25 個攤位使用,其中 24 個攤位有核銷紀錄;最後一筆核銷在 10 / 4 12:14,餐券已於 10 / 4 23:59 失效,餐券部分不會再有新增。逐攤結算表由專案窗口提供。後台內建的結帳頁目前只列出餐券的 11,400 元,COMBO 的 320 元需另外列入;後台的 COMBO 店家結帳排在選手證 v3 第二批(議程 5)。COMBO 券效期到 12 / 6,之後在攤位的扣款不在本表內。

📋 請貴方:依結算表與各攤位核對後結帳;若有攤位反映數字不同,請告知攤位編號,我方可提供該攤位的逐筆核銷紀錄。

3活動後回饋 — 請貴方分享現場狀況同步

想請貴方分享 10 / 3 – 10 / 4 現場的實際狀況:攤位端(掃碼核銷的流程順不順、教學頁是否夠用、有沒有卡住的情形)與選手端(綁定、領券、出示 QR 的體驗,現場最常被問到什麼),我們會據此排入後續調整。

系統端補充:活動期間系統沒有錯誤紀錄;少數選手綁定時輸入的姓名或證號與名單不符而未綁成,之後若有選手反映,後台可依名單手動協助綁定。

4花蓮攤位核銷點的後續安排同步

市集已結束,花蓮 35 個攤位的核銷點目前仍可核銷 COMBO 鐵人優惠券(效期至 12 / 6)。請貴方決定這些攤位之後是否繼續收 COMBO 券:若不收,我方停用這些核銷點;若要收,我方改發新的核銷碼並個別通知攤位。

5本週開發與修正總覽(9 / 29 → 10 / 6)報告

上次會議到本次之間完成的開發與修正,依狀態分三段:已上正式站、已上測試站、尚未完成(會後接續)。

已上正式站(10 / 2)做法
選手綁定改為姓名+身分證後五碼不用選場次、不用選手編號;綁定一次,之後每場自動配對並發券到「選手證 → 我報名的賽事」。
三種券型儲值型折價券(店家輸入扣款金額從餘額扣)、面額餐券(一次核銷一張)、一券一餐。
店家核銷頁與教學頁花蓮 35 個攤位核銷碼與專屬教學頁;教學頁改為三種券的實際畫面示範,每家只顯示本店收的券。
三場次資料與兌換券10 / 2 當晚建好 LOB 10 / 3、10 / 4 與花蓮三場名單、餐券與 COMBO 名單;依貴方回饋將花蓮餐券改為限 25 攤、使用時段至 10 / 4 15:00;COMBO 券效期改 12 / 6。
舊版 50 元優惠券的引導貴方先前自建的優惠券已達領取上限,之後掃舊 QR 的選手會看到「已被領完」並引導改做選手綁定。
已上測試站(10 / 3,選手證 v3 第一批)做法
完騎證書改依名單須在該場名單上且已完成選手綁定,賽事當天起可領,證書印名單上的姓名;世界自行車日、極點慢旅的完騎證書停止領取。
分享騎乘照片每人 1 次只開放 Light One Bike,自 10 / 3 起算。
三場完騎勳章+任兩場換帆布袋Light One Bike 10 / 3、10 / 4、10 / 25 各一枚完騎勳章;集到任兩場即可兌換系列禮帆布袋。
COMBO 券過期或下架的券不再發放;COMBO 的認證/解綁紀錄、發放預覽與名單匯入回報不再顯示身分證末 4 碼。
兌換券夾與選手端儲值型折價券改為「儲值卡」卡面、賽事資料夾改為資料夾樣式;選手綁定頁只說明綁定本身;「我報名的賽事」顯示兌換券實際發放狀態。
店家核銷頁只顯示「哪一張券」與「這次扣多少」,不再顯示餘額;副標改為場次名稱;拿掉「完成」鈕,重新整理也不會重複扣款。
後台「選手實名與賽事名單」改名為「賽事管理」、說明文字精簡;新建場次的代碼由系統產生;兌換券新增〔上架〕〔下架〕;用詞統一(核銷碼、兌換券夾、選手綁定、完騎證書)。
尚未完成(會後接續)內容
選手證 v3 第二批排程發放(設定時間到了自動發券)、名單匯入預覽與勾選組別、建券表單改版與場次頁就地建券、核銷統計依兌換券、用戶管理分頁、清空名單;預計 10 / 20 前上測試站。
兩鐵 11 / 1 開放+只認台鐵車票排在選手證 v3 之後施作,11 / 1 前上線。
AI 客服「小歐」見議程 6。

接下來:我方完成內部走查後,提供測試站 v3 的走查步驟,請貴方實際操作一次;正式站升版日期於走查通過後確認,並避開活動日。

📋 請貴方:收到走查步驟後試用測試站 v3(特別是店家核銷頁與後台「賽事管理」),有需要調整的地方直接在群組告訴我們;另請提供三枚場次勳章的圖檔(目前三枚共用同一張圖)。

6AI 客服「小歐」— 正式站上線日期另定報告

小歐原訂 10 / 6 上正式站。為了讓 10 / 3 – 10 / 4 活動週末與選手證 v3 優先,小歐順延;新的上線日期依選手證 v3 進度另定,10 / 6 週會確認。測試站維持可用,正式站上線前會安排實際示範。

📋 請貴方提供:客服群組中負責接手轉人工提問的真人名單(正式站上線前提供即可)。

7上週待辦進度與本週營運數據報告

上週(9 / 29)待辦的逐項進度見下表;本週營運數據摘要如下,詳細數字見下方數據區。

項目累計(10 / 6 01:13)9 / 29 01:11 後新增
會員人數1,253 位+223(10 / 3 單日 +108)
路線打卡6,124 次/364 位+871 次(Light One Bike 路線 446 次最多)
有效抽獎券23,435 張新發 4,016 張
系列禮帆布袋符合46 位+18(只差一個系列 308 位)
墾丁五色任務1,118 件(通過 1,104)無新投稿
墾丁兌換券(掛包/水壺)214/52 張+1/+3

🎁 系列禮:帆布袋符合人數增至 46 位(增加主要來自 Light One Bike 10 / 3 – 10 / 4 的打卡與勳章),其中 20 位已領券、13 位已兌換;只差一個系列的有 308 位。系列禮通知信與兌換場次、時段由貴方決定,進度見下表。

✅ 上週會議(9 / 29)待辦進度

9 / 29 會議的待辦逐項回報,對應的本週議程標在說明欄。

項目由誰進度
選手綁定改「真實姓名+身分證後五碼」、儲值型改純餘額扣款、從主選單進選手證不顯示返回鍵、綁定與推播用詞開發端✅ 10 / 2 上正式站(原訂 10 / 1),10 / 3 – 10 / 4 活動實際使用(議程 1)
10 / 3、10 / 4 選手名單與要發的兌換券LAVA 提供✅ 10 / 1 收到;10 / 2 晚間匯入並開始發放:Light One Bike 103/96 位、花蓮鐵人賽 335 位、COMBO 已繳費 57 位
選手信與綁定連結開發端 → LAVA 寄送✅ 綁定連結與信件文案已提供;選手信連結 10 / 3 起共開啟 115 次
主辦單位帳號加入測試名單開發端✅ 9 位主辦工作人員已加入三場名單與 COMBO 名單,7 位完成選手綁定
主選單改版(選手證第一格)、小豆芽路線圖連結開發端✅ 9 / 29 上線
AI 客服「小歐」10 / 6 上正式站+客服群組真人分工名單開發端/LAVA⏳ 順延,上線日期依選手證 v3 進度另定(議程 6)
系列禮通知信、兌換場次與時段LAVA⏳ 本週確認;10 / 3 – 10 / 4 已在活動大會服務處兌換帆布袋 9 份(議程 7)
墾丁住宿補貼 27 件審核貴方審核✅ 9 / 29 審完(核准 4、退件 23);目前核准 18 件、待審 0(名額 50)
兩鐵:11 / 1 起開放申請、只認台鐵車票開發端⏳ 尚未上線;須於 11 / 1 前完成,施作時程本週確認
領騎名單補登(9 / 20 極點慢旅)LAVA 提供名單⏳ 本週確認;收到名單後即比對補登,系列禮資格一併更新
只差一個系列的車友:以分眾推播提醒開發端🔜 排程中(目前 308 位)
台灣鐵人主頁與各活動分離(主頁卡片化)雙方另開討論,不在本波

📋 持續追蹤的雙方待辦

以下為跨週追蹤的項目,依先後順序排列。有進度時我們會在會議上更新,不需要每一項都在會中討論。

項目由誰說明
鵬灣10 / 25 Light One Bike 選手名單與兌換券內容LAVA 提供(報名截止後)名單格式同 10 / 3、10 / 4 兩場,並告知要發放的兌換券種類、金額與張數;名單匯入後,已完成選手綁定的選手會自動配對(議程 4)
鵬灣系列禮通知信、兌換場次與時段LAVA 提供帆布袋符合 46 位、只差一個系列 308 位;車友頁面的兌換場次與時段,收到後我方當天更新
鵬灣領騎名單(9 / 20 極點慢旅)LAVA 提供LINE 顯示名稱,盡量附報名姓名;收到後比對補登,系列禮資格一併更新
小歐客服群組真人分工名單LAVA 提供負責接手轉人工提問的真人人員;小歐正式站上線前提供即可(議程 6)
權限管理/店家指南 — 正式站啟用雙方✅ 已啟用:正式站後台已改以 LINE 帳號登入、依角色權限運作,店家核銷操作指南已為花蓮 35 個攤位產生專屬連結。「鵬灣管理員」角色已預留給貴方,帳號開通時機另行約定。
墾丁完騎證書模板墾管處提供系統已保留擴充點(活動手冊頁已有「完騎證書」區塊)。需要證書視覺模板、「完騎」的認定依據、證書上要顯示的欄位。收到模板後 1 週內上測試站,建議與騎乘日名單同期(10 月中)提供
鵬灣EXPO 正式攤位名單LAVA 提供格式已定案(攤位名稱/介紹/FB 連結)。系統已以示範資料建置完成,正式名單上傳即生效。原定 9 / 8 提供;後續賽事是否使用、何時提供,本週確認
鵬灣雲嘉南完騎證書LAVA 決定貴方先前提供的雲嘉南證書圖用於勳章的 AI 比對;系統產生完騎證書需要可套印姓名的證書底圖,目前沒有,前台顯示「等待賽事名單開放」。選手證 v3 預設與世界自行車日、極點慢旅一併停止領取;如希望保留,請提供證書底圖與報名名單並告知。
鵬灣兌換券 QR 防護加強(可選)雙方決定目前的防護:每張券可指定能核銷的店家(未指定的店家無法核銷);同一張券短時間內核銷碼輸錯太多次,會暫停核銷約 10 分鐘;儲值型折價券(如 COMBO 券)每次扣款即時以 LINE 通知持券人;選手證 v3 起(目前在測試站),核銷成功後重新整理頁面也不會重複核銷。若希望再加一層,可加做「QR 短時效簽章」(QR 過一段時間自動失效)
共用通路代碼簡化開發端建立通路表單將拿掉「通路代碼」欄位(系統自動產生),統計表與通路清單改顯示中文名稱。近期改版帶上
共用後台「數據統計」頁開發端規劃中:加入 / 打卡人數 / 勳章領取等基礎統計與篩選,完成後本頁的營運數據即可由後台自助查看。歡迎提出想看的數據項目,會一併納入設計

Operations — 正式站

📈 正式站營運數據 截至 10 / 06 01:13

以下數字直接取自正式站資料庫,僅計正式站的真實用戶(不含測試站與演練資料)。每次會議前重新讀取一次。

1,253 人
加入(完成 LINE 綁定)
自 6 / 1 正式站上線起
6,124 次
路線打卡
364 人打過卡
23,435 張
有效抽獎券
累計發出 23,598 張
28 筆
中獎紀錄
第一季抽獎 24 名+指定發獎
綁定用戶成長曲線

2026 / 06 / 01 – 09 / 28(藍柱=每日新增,橘線=累計;日界以台北時間計)。曲線更新至 9 / 28,之後的新增見下方說明。

0 30 60 90 120 0 300 600 900 1,200 1,030 人 6/3 世界自行車日 +71 7/13 +64 8/28 領騎培訓 +48 9/20 極點慢旅 +122 8/15 墾丁上線 6/1 6/8 6/15 6/22 6/29 7/6 7/13 7/20 7/27 8/3 8/10 8/17 8/24 8/31 9/7 9/14 9/21 9/28 每日新增(左軸) 累計綁定(右軸)
  • 累計 1,253 人:9 / 29 – 10 / 5 新增 +223 人,其中 10 / 3 單日 +108 人、10 / 4 +67 人,主要來自選手證 × 兌換券首次上場的活動週末——10 / 2 晚間至 10 / 5 新加入的 188 位中,137 位同時完成選手綁定。
  • 成長高峰皆由活動檔期帶動:6 / 3 世界自行車日 +71、7 / 13 +64、8 / 28 領騎培訓 +48、9 / 20 極點慢旅 +122、10 / 3 活動週末 +108。
  • 參與轉化:364 人(29%)打過卡、累計 6,124 次(本週 +871 次,Light One Bike 路線 446 次最多,44 位為首次打卡);104 人已綁定「馬拉松世界」App 可做騎乘認證。
  • 系列禮:帆布袋符合 46 位(9 / 29 為 28 位)、只差一個系列 308 位(182 位只有極點慢旅、73 位只有世界自行車日、53 位只有 Light One Bike)。
  • 兌換券使用中:多功能自行車掛包兌換券已領 214 張(已使用 205)、極南點 50 元折價券 104 張(已使用 5)、鵬灣騎行 50 元折價券 55 張(已使用 12)、漂浮綠洲咖啡 50 元消費券 50 張(已使用 18)、環保水壺券 52 張(已使用 49)、系列禮帆布袋 20 張(已兌換 13)、海洋騎士專屬好禮 1 張。選手證 × 兌換券的場次餐券與 COMBO 見議程 1、2。

🎨 墾丁騎遇・正式站

墾丁騎遇於 8 / 15 上正式站,以下為上線至今的實際參與情形。

1,118 件
五色任務投稿
初審通過 1,104、退件 14
214 張
自行車掛包兌換券已領取
水壺券 52 張
18 / 50
住宿補貼名額已核准
退件 23、待審 0
1 / 50
兩鐵獎勵名額已核准
已送件 3、退件 2
📊
數字怎麼來的。本區數字由開發端於會議前直接讀取正式站資料庫產出,並標註讀取時間;未取得的項目一律留白,不以估算填補。後台的「數據統計」頁在規劃中,完成後這些數字可由您隨時自助查看(見上方待辦表)。

Changelog — 跨系統

🗓️ 更新紀錄與開發歷程

三個系統共用同一套程式與後台,因此更新紀錄集中在這一層、依時間排列。標籤代表該項影響哪一個系統:鵬灣墾丁小歐共用

📜 更早的更新紀錄(2026 / 06 – 07)
  • 2026 / 07 / 20 · 🔴 正式站
    打卡範圍調整
    鵬灣「屏長閒旅」的勝利星村創意生活園區打卡範圍擴大為方圓 1 公里。
  • 2026 / 07 / 09 · 🔴 正式站
    抽獎系統全面改版
    • 抽獎活動後台自主管理:可直接在後台建立/編輯活動(名稱、抽獎日期、參加資格用白話下拉選)。
    • 開獎前先「試抽」:每個獎項預檢「可中獎人數/序號夠不夠/名額」,試抽的判定就是正式開獎的判定(不寫入資料、可反覆試);確認全綠再「執行開獎」(需輸入管理密碼),中獎 LINE 卡直接帶序號。
    • 中獎名單管理:通知狀態一目了然、可補發未通知、CSV 匯出、可依活動篩選;發錯可單筆「沖銷」作廢(作廢序號不回池、抽獎券退還,防止重複兌換)。
    • 🎲 抽獎演練專區:可安全地反覆演練整個開獎流程(建沙盒 → 鋪券 → 模擬 → 開獎 → 收 LINE 中獎卡 → 一鍵重置再演)。演練與正式資料雙向隔離、跑的是同一段開獎引擎——演練看到的=抽獎當天會發生的。
    • 用戶管理強化:可刪除測試用戶(中獎/兌換紀錄匿名保留對帳);清除資料會同步退出測試群組;群組編輯可看到未綁定成員並移除。
    • 規則:同一人在同一場活動最多中一獎(如需開放同人多獎,告知我們即可調整)。
  • 2026 / 06 / 01 · 🔴 正式站
    鵬灣騎行系列活動正式站上線
    鵬灣四大系列賽事的數位集章平台正式對外營運:路線打卡與騎乘認證、集章護照與勳章牆、抽獎券與我的獎品、特約店家與兌換券核銷、友善商家名錄、以及主辦方的營運後台。6 / 3 世界自行車日當日單日新增 71 位綁定用戶。

關於本頁

三個專案、同一套會員體系

墾丁騎遇並非另開一個新系統,而是以「活動模組」的形式併入既有的台灣鐵人 LINE 數位系統;AI 客服專員「小歐」同樣不是另一個帳號,而是同一隻官方帳號的第一線客服人格。因此三個專案共用同一個官方帳號與同一套會員資料,更新紀錄與營運數據也就集中在本頁。

📱 同一個官方帳號

車友不必重新加好友。圖文選單為雙分頁,上方可在「鵬灣騎行」與「墾丁騎遇」之間切換,各自六個入口;聊天室裡回話的則是 AI 客服專員「小歐」。

👤 同一套會員

以 LINE 帳號歸戶,一次綁定即可同時參與兩邊的活動;勳章與兌換券分屬各自活動,不互相干擾。

🛠️ 同一個後台

管理端為同一個後台網站,左側選單另有「墾丁騎遇」與「AI 客服」分組,既有功能位置不變。工作人員的帳號與權限也在同一個後台統一管理。

🗂️
兩層結構:本頁是會議層,各系統入口是說明書層。營運數據、更新紀錄與待討論事項集中在本頁,每週會議看這裡;要了解某一個系統怎麼使用、有哪些功能、怎麼自行驗證,請點上方對應的專案入口進入該系統的完整說明。
🔒
本頁與各專案交付頁僅供合作窗口使用,未被搜尋引擎收錄、亦未對外公開。後台帳號、密碼、邀請連結與店家教學頁連結皆屬於憑證,基於安全考量一律不公開於本頁,由專案窗口私下提供或由後台自行產生。頁面內容會隨每一輪交付更新,建議加入書籤。